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現(xiàn)在一些企業(yè)如果獲得一些資質(zhì)或者國家認定的認證之后，那么在同行業(yè)的競爭中是可以起到非常大的作用的，其次是可以更好的吸引層次較高的消費者，在經(jīng)濟效益方面是有肉眼可見的區(qū)別，尤其是做一些服務(wù)相關(guān)的工作，這里創(chuàng)業(yè)螢火網(wǎng)小編分享的是售后服務(wù)認證標準是什么?的相關(guān)內(nèi)容，大家跟著小編一起來探索。售后服務(wù)認證標準是什么商品售后服務(wù)認證屬于服務(wù)認證類別，是運用《商品售后服務(wù)評價體系》標準(GB/T27922-2011)，對企業(yè)的服務(wù)能力進行審核，對服務(wù)水平做出評價，認證范圍涉及有形產(chǎn)品和無形產(chǎn)品，包括：(1)各類型零售商的商品售后服務(wù)，如家電、商場、超市、連鎖等;(2)特殊商品的售后服務(wù)，如銀行、保險、證券等金融行業(yè);(3)文化娛樂類“商品”的售后服務(wù)，如風(fēng)景名勝、賓館、飯店、酒店等。根據(jù)《中華人民共和國認證認可條例》，我國的認證分為“產(chǎn)品、服務(wù)、管理體系”三大類，產(chǎn)品認證和管理體系認證已開展多年，獲得了各類組織的廣泛參與，取得了良好效果。但對于服務(wù)認證來說，總體還處于一個較新的領(lǐng)域。2006年國家商務(wù)部頒布了《商品售后服務(wù)評價體系》行業(yè)標準，2011年上升為國家標準。2007年，由國家商務(wù)部推薦、國家認監(jiān)委批準，北京五洲天宇認證中心依據(jù)該標準開展了售后服務(wù)認證。對于一個企業(yè)或者是市場經(jīng)營相關(guān)認證都是比較嚴格的，國家對于這類的業(yè)務(wù)要求也是特別看重，所以相關(guān)認證對于企業(yè)來說是很有必要。以上是創(chuàng)業(yè)螢火網(wǎng)小編和大家分享售后服務(wù)認證標準是什么的相關(guān)內(nèi)容，售后服務(wù)認證是服務(wù)認證類別，并且運用商品售后服務(wù)評價體系，對企業(yè)服務(wù)能力進行審核，其次也是對服務(wù)水平作出評價，并且認證范圍是非常廣的，其中包含有形產(chǎn)品和無形產(chǎn)品。

現(xiàn)在一些企業(yè)如果獲得一些資質(zhì)或者國家認定的認證之后，那么在同行業(yè)的競爭中是可以起到非常大的作用的，其次是可以更好的吸引層次較高的消費者，在經(jīng)濟效益方面是有肉眼可見的區(qū)別，尤其是做一些服務(wù)相關(guān)的工作，這里創(chuàng)業(yè)螢火網(wǎng)小編分享的是售后服務(wù)認證標準是什么?的相關(guān)內(nèi)容，大家跟著小編一起來探索。售后服務(wù)認證標準是什么商品售后服務(wù)認證屬于服務(wù)認證類別，是運用《商品售后服務(wù)評價體系》標準(GB/T27922-2011)，對企業(yè)的服務(wù)能力進行審核，對服務(wù)水平做出評價，認證范圍涉及有形產(chǎn)品和無形產(chǎn)品，包括：(1)各類型零售商的商品售后服務(wù)，如家電、商場、超市、連鎖等;(2)特殊商品的售后服務(wù)，如銀行、保險、證券等金融行業(yè);(3)文化娛樂類“商品”的售后服務(wù)，如風(fēng)景名勝、賓館、飯店、酒店等。根據(jù)《中華人民共和國認證認可條例》，我國的認證分為“產(chǎn)品、服務(wù)、管理體系”三大類，產(chǎn)品認證和管理體系認證已開展多年，獲得了各類組織的廣泛參與，取得了良好效果。但對于服務(wù)認證來說，總體還處于一個較新的領(lǐng)域。2006年國家商務(wù)部頒布了《商品售后服務(wù)評價體系》行業(yè)標準，2011年上升為國家標準。2007年，由國家商務(wù)部推薦、國家認監(jiān)委批準，北京五洲天宇認證中心依據(jù)該標準開展了售后服務(wù)認證。對于一個企業(yè)或者是市場經(jīng)營相關(guān)認證都是比較嚴格的，國家對于這類的業(yè)務(wù)要求也是特別看重，所以相關(guān)認證對于企業(yè)來說是很有必要。以上是創(chuàng)業(yè)螢火網(wǎng)小編和大家分享售后服務(wù)認證標準是什么的相關(guān)內(nèi)容，售后服務(wù)認證是服務(wù)認證類別，并且運用商品售后服務(wù)評價體系，對企業(yè)服務(wù)能力進行審核，其次也是對服務(wù)水平作出評價，并且認證范圍是非常廣的，其中包含有形產(chǎn)品和無形產(chǎn)品。